Alles was du wissen musst

Per Telefon und WhatsApp sind wir montags bis freitags von 7:30 bis 18:30 Uhr und samstags von 8:00 bis 15:00 Uhr erreichbar. E-Mail-Anfragen können jederzeit – also auch nachts oder am Wochenende – eingereicht werden. Wir antworten dann innerhalb der nächsten Geschäftszeiten.

WhatsApp-Nachrichten außerhalb unserer Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag beantwortet. Wir bitten um ein bisschen Geduld – wir prüfen dein Anliegen persönlich.

Ja, absolut! Das Online-Formular ist 24/7 verfügbar – du kannst deine Anfrage jederzeit einreichen. Wir bearbeiten sie dann am nächsten Werktag innerhalb von 2–3 Stunden. So geht keine Zeit verloren.

Ganz einfach in 3 Schritten: Du füllst unser Online-Formular aus (dauert ca. 2 Minuten). Wir schicken dir innerhalb von 2–3 Stunden dein persönliches Angebot per E-Mail. Gefällt es dir? Dann schick uns 1–2 Terminvorschläge – wir kommen zu dir, treffen uns an einem Wunschort oder du kommst direkt zu uns. Nach kurzer Prüfung zahlen wir sofort bar. Kein Stress, kein Aufwand.

Du erhältst dein persönliches Angebot innerhalb von 2–3 Stunden nach der Anfrage per E-Mail. Wichtig: Das gilt werktags von 7:30–18:30 Uhr und samstags von 8–15 Uhr. Wir prüfen jede Anfrage persönlich – kein Automat, kein Callcenter.

Wir kommen zu dir – nach Hause, an den Arbeitsplatz oder einen anderen Wunschort. Du kannst auch direkt zu uns kommen. Die Abholung ist kostenlos, du bestimmst Datum und Uhrzeit – wir sind flexibel.

Beim vereinbarten Termin prüfen wir das Fahrzeug kurz, du erhältst sofort dein Geld in bar, wir unterschreiben gemeinsam den Kaufvertrag und nehmen das Fahrzeug mit. Der ganze Prozess dauert in der Regel 30–45 Minuten.

Alle Fahrzeugpapiere (Zulassungsbescheinigung Teil I & II), alle Schlüssel, dein Personalausweis und – falls vorhanden – Serviceheft und AU/HU-Nachweis.

Wir prüfen alle Marken und Modelle – auch Unfallfahrzeuge, nicht fahrtüchtige Autos und Fahrzeuge mit Motorschaden. Am besten zuerst online anfragen: Wir machen ein vorläufiges Angebot nach deinen Angaben. Nicht jedes Fahrzeug passt in unser Ankaufsportfolio – nach der Besichtigung sagen wir dir ehrlich, ob und zu welchem Preis wir kaufen können.

Ja, absolut. Unfallfahrzeuge gehören zu unseren häufigsten Ankäufen. Bitte gib im Formular alle bekannten Schäden ehrlich an – das beschleunigt den Prozess und sorgt für ein faires Angebot.

Kein Problem. Wir organisieren auch den Abtransport nicht fahrtüchtiger Fahrzeuge. Teile uns das einfach beim Ausfüllen des Formulars mit.

Grundsätzlich schauen wir uns jedes Fahrzeug an – Alter und Kilometerstand allein sind kein Ausschlusskriterium. Der Preis richtet sich nach dem tatsächlichen Wert. Unser Tipp: Erst online anfragen, dann sehen wir nach der Besichtigung, ob und zu welchem Preis ein Ankauf möglich ist.

Der Preis basiert auf aktuellen Marktdaten, dem Zustand deines Fahrzeugs, dem Kilometerstand, dem Baujahr und der Ausstattung. Das Angebot per E-Mail ist vorläufig und basiert auf deinen Angaben im Formular – der endgültige Preis wird nach der persönlichen Besichtigung verbindlich festgelegt.

Du erhältst das Geld sofort bei der Fahrzeugübergabe – bar auf die Hand. Keine Wartezeiten, keine Überweisungen.

Nein, unser Service ist komplett kostenlos und unverbindlich. Auch die Abholung ist kostenlos. Es entstehen keinerlei Kosten, wenn du das Angebot ablehnst.

Das Angebot steht unter dem Vorbehalt der persönlichen Besichtigung. Entspricht das Fahrzeug deinen Angaben, bleibt der Preis gleich. Du bist nie verpflichtet, ein geändertes Angebot anzunehmen.

Kein Problem! Wir klären gemeinsam die Restschuldablöse beim Finanzierungsinstitut und koordinieren die Abwicklung.

In der Regel ja. Schreib uns am besten direkt per E-Mail oder WhatsApp, damit wir den Einzelfall prüfen können.

Der Verkäufer muss der rechtmäßige Eigentümer sein oder eine Vollmacht mitbringen. Kontaktiere uns vorab, wenn das der Fall ist.

Vollständige und ehrliche Angaben sind das A und O. Gib alle Ausstattungsmerkmale an – Sitzheizung, Navi, Panoramadach – denn jedes Detail kann den Preis positiv beeinflussen. Ein sauber geputztes Auto bei der Besichtigung hinterlässt außerdem einen guten Eindruck. Wichtig: Verstecke keine Schäden – das kostet am Ende mehr Zeit und Vertrauen.

Frühjahr und Herbst gelten als klassische Hochzeiten – viele Käufer wechseln dann ihr Fahrzeug. Für dich als Verkäufer spielt der Zeitpunkt bei uns allerdings keine Rolle: Wir kaufen das ganze Jahr, unabhängig von Saison oder Marktlage.

Ja. Ein abgelaufener TÜV reduziert zwar den Wert etwas, ist aber kein Hindernis. Wir kaufen Fahrzeuge auch ohne gültige HU – du musst das Auto also nicht extra zur Hauptuntersuchung bringen, bevor du es verkaufst.

Alle persönlichen Gegenstände, Kindersitze, Parkscheiben, Ladekabel und natürlich deine Wertsachen. Denk auch an die Heckklappe und den Kofferraumraum. Reserverad und Wagenheber gehören zum Fahrzeug und bleiben drin – es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.

Den Kfz-Brief (Zulassungsbescheinigung Teil II) kannst du bei der zuständigen Zulassungsstelle als verloren melden und einen Ersatz beantragen. Das dauert meist nur wenige Tage. Ohne diesen Schein ist ein rechtssicherer Verkauf nicht möglich – sprich uns an, wir helfen dir dabei den Prozess zu koordinieren.

Nein. Bei einem Verkauf an uns übernehmen wir die Ummeldung. Du musst das Fahrzeug nicht vorher abmelden. Wir regeln das gemeinsam bei der Übergabe – inklusive aller nötigen Formulare.

Manchmal ja – auf dem Papier. Aber: Du wartest oft wochenlang auf einen Käufer, hast Besichtigungstourismus, Preisverhandlungen und haftest noch Monate nach dem Verkauf für Mängel. Bei uns bekommst du innerhalb von 24–48 Stunden Geld in der Hand – ohne Stress, ohne Risiko. Was deine Zeit wert ist, entscheidest du.

Das größte Risiko: Käufer, die Wochen nach dem Kauf mit angeblichen Mängeln zurückkommen und Geld fordern. Auch wenn du "wie gesehen, ohne Gewährleistung" im Vertrag stehst – bei arglistig verschwiegenen Mängeln haftest du trotzdem. Hinzu kommt das Risiko von gefälschten Überweisungsbelegen oder Betrug beim Fahrzeugtransport. All das fällt bei uns weg.

Ja! Autohaus Stern in Graben-Neudorf – unser AutoAnkauf Baden Verkaufsstandort – bietet eine große Auswahl an gepflegten Fahrzeugen aller Marken. Du kannst direkt vor Ort vorbeikommen und dich beraten lassen – persönlicher Service, faire Preise.

Am einfachsten: Erst online anfragen und eine kostenlose Erstbewertung für dein Altfahrzeug anfordern. So siehst du schon vorab, ob ein Ankauf in Frage kommt. Passt beides – Ankauf und ein passendes Fahrzeug bei uns – sprechen wir im nächsten Schritt über eine Verrechnung. Natürlich kannst du auch direkt bei Autohaus Stern in Graben-Neudorf vorbeikommen, aber die Online-Anfrage spart Zeit und schafft Klarheit.

Genau das ist unser Rundum-Angebot. AutoAnkauf Baden kauft dein Fahrzeug an – und beim selben Partnerstandort (Autohaus Stern, Graben-Neudorf) kannst du gleichzeitig ein neues Fahrzeug aussuchen. Ankauf, Inzahlungnahme und Beratung – alles aus einer Hand.

In unserer Werkstatt beim Autohaus Stern in Graben-Neudorf bieten wir Ölwechsel, TÜV-Vorbereitung, Bremsen-Check und -Wechsel sowie allgemeine Wartungsarbeiten an – zu fairen Preisen mit persönlichem Ansprechpartner vor Ort.

Autohaus Stern liegt in Graben-Neudorf, Heidelberger Str. 4 – gut erreichbar aus dem Raum Karlsruhe, Bruchsal, Speyer und Heidelberg. Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr. Mehr Infos unter: autoankauf-baden.de/fahrzeuge-kaufen

Unser Hauptgebiet umfasst Karlsruhe, Bruchsal, Heidelberg, Mannheim, Speyer, Pforzheim, Rastatt, Baden-Baden, Ludwigshafen und Germersheim – sowie das gesamte Umland. Grundsätzlich sind wir in ganz Baden und der Pfalz tätig. Bei Unsicherheit einfach kurz anfragen.

Ja, das ist unser Standard. Wir kommen zu dir – ob nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an einen anderen Wunschort. Die Abholung ist kostenlos und du bestimmst Datum und Uhrzeit.

Der Ablauf ist deutschlandweit weitgehend einheitlich – Kaufvertrag, Zulassungsübertragung, Abmeldung. In Baden-Württemberg gibt es einige regionale Zulassungsstellen mit unterschiedlichen Öffnungszeiten. Das ist aber dein geringster Stress: Wir koordinieren die Formalitäten und kümmern uns um alles.